400-995-9195 在线客服
帮助中心

关于我们

首页 > 帮助中心 > 关于我们

一、品牌:行业耕耘多年,全新品牌服务体系

千花鲜花网,历经10多年的辛勤耕耘,成就目前国内大型鲜花商城的品牌地位。我们因为专注,所以更加专业。10多年来我们专注于鲜花速递行业,本着“快捷、诚信、便利”的宗旨,专业提供鲜花配送服务。 目前千花鲜花网拥有上千个花束产品,包含玫瑰、百合、康乃馨等花束。历年来,深受用户和市场的认可,目前积累老客户达百万。我们不断创新产品款式,提高服务质量,获得良好用户口碑及多家媒体关注报道。

二、速度:花店快速送花上门

我们全国拥有数千家连锁花店,专车专人配送,服务周到,市区最快1-3小时送花上门且免收配送费,保证材新鲜和鲜花质量。

1、24小时均可网上订花,当天21:00以后预定的鲜花在次日安排配送。

2、重大节日期间因订单较多,只能保证当天送达,无法指定时间段送达,请提前预定。

3、非节日免费配送时间段是08:30到17:30,晚上17:30到20:00只限制市区。

如果您要选择具体的某个时间点,比如上午10点要送到,需加收定时费30元,我们会在10点(误差不超过30分钟)送到。

三、新鲜:精选新鲜花材 现包现送

为保证客户鲜花材质新鲜,【千花鲜花】保证所有花束都是客户下单之后,精选顶级花材新鲜扎束,花束品质保证,让您放心!

四、保障:百分之百全额退款安全购物保障

如您购物过程中有任何不满,需要我方退款。首先,我们全体员工对未能向您提供令人满意的服务表示道歉!我们将尽最大努力对您弥补我们的过失,如对您造成任何损失我们承诺退还相应款项。现在,请您消消气,先向我们说清您的不满。相信我们一定会给您满意的答复。无论是您通过那种投诉方式,我们都全力为您解决。珍惜客户的每一次委托!您有任何不满请及时和我们反映,我们尽全力为您解决!

五、创意:根据客户要求提供创意点子

您只需要将您送花的目的告诉我们,不管是匿名送花、表白、道歉……我们有专业人员为您量身策划配送方案,尽力让您满意,达到您所追求的效果。


上一篇:联系我们